景區游客滿意度調研是一種研究和評估游客對旅游景區或旅游目的地的滿意度和體驗的研究方法。它的主要目的是收集游客的反饋和意見，以了解他們在景區游覽期間的感受、需求和期望，從而幫助景區管理者改進服務、設施和體驗，提高游客的滿意度，并制定可持續的發展策略。深圳滿意度咨詢（SSC）作為第三方滿意度調查機構，開展客戶滿意度調查，致力于第三方評估已有15年。
景區游客滿意度調研通常包括以下關鍵元素：
1. 數據收集方法： 調研可以采用多種方法，包括面對面訪談、在線或紙質問卷調查、電話訪問等。選擇的方法應根據景區特點和游客群體來確定。
2. 抽樣方法： 選擇合適的抽樣方法，以確保調查樣本能夠代表所有不同類型的游客，包括年齡、性別、國籍、游覽目的等。
3. 問題設計： 設計調查問卷或訪談指南，包括關于景區各個方面的問題，如景區的吸引力、設施、員工服務、價格、安全性等。
4. 數據分析： 收集和整理游客反饋數據，并進行統計分析，以識別關鍵趨勢和問題。
5. 結果報告： 撰寫一份報告，總結調研結果，包括游客的滿意度評分、主要發現、問題和建議。
6. 改進措施： 根據調研結果，景區管理者可以采取具體的行動，改進景區的服務、設施和體驗。
7. 周期性調研： 為了追蹤滿意度的變化和效果，景區通常會定期進行滿意度調研，以確保改進措施的有效性。
景區游客滿意度調研的結果可以幫助景區管理者更好地理解游客的需求和期望，從而做出有針對性的決策，提高景區的競爭力和吸引力。此外，滿意的游客通常更有可能成為口碑傳播者，為景區帶來更多的游客。因此，滿意度調研對于旅游業的可持續發展至關重要。
因景區游客滿意度調研涉及專業度較高，如樣本量確定、抽樣方法與調研方法選擇、滿意度指標設計、具體執行管控、數據分析、專業報告輸出等等，為了確保整個流程的專業性及確保數據的公正客觀性，可委托專業的第三方調研公司進行，如深圳滿意度咨詢有限公司、上書房信息咨詢、湖南群狼市場調研等。
