別看文具店小,但是里面的文具種類(lèi)應(yīng)有盡有,單是產(chǎn)品管理就夠店長(zhǎng)頭疼的了,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),文具店經(jīng)營(yíng)者如何才能殺出重圍?
數(shù)據(jù)散落在各個(gè)門(mén)店和部門(mén),門(mén)店業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售員提成計(jì)算、門(mén)店利潤(rùn)分析等經(jīng)營(yíng)類(lèi)報(bào)表還需要借助Excel進(jìn)行分析,經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作量大,數(shù)據(jù)存在滯后性。
門(mén)店也是銷(xiāo)售渠道,客戶體驗(yàn)好壞,會(huì)員經(jīng)營(yíng)是否高效直接決定了企業(yè)的業(yè)績(jī)。多家門(mén)店分散在各地,需要對(duì)商品、會(huì)員、支付進(jìn)行統(tǒng)一管控,提升總部與門(mén)店的協(xié)同力和門(mén)店的經(jīng)營(yíng)效率。
門(mén)店與總部的要配貨缺乏系統(tǒng)支撐,無(wú)法滿足訂單與數(shù)據(jù)快速共享、部門(mén)協(xié)同的需求??倐}(cāng)需要快速響應(yīng)門(mén)店終端要貨需求,及時(shí)配貨,提升整個(gè)供應(yīng)鏈端的效率。
解決方案
借助進(jìn)銷(xiāo)存ERP軟件,杰整合了門(mén)店與企業(yè),打造智慧門(mén)店一體化平臺(tái),會(huì)員積分促銷(xiāo)提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)能力,門(mén)店與總部要配貨高效協(xié)同,商品、庫(kù)存、訂單和會(huì)員等數(shù)據(jù)互通共享,借助數(shù)據(jù)分析工具,大大提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。
通過(guò)會(huì)員積分促銷(xiāo)等手段,增強(qiáng)了顧客粘性。顧客支付后即可加入會(huì)員體系,自動(dòng)領(lǐng)取微信會(huì)員卡,消費(fèi)積分、優(yōu)惠券等信息一目了然,有效促進(jìn)了顧客的復(fù)購(gòu)率。
在商品管理方面,實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存的統(tǒng)一管控。店員可通過(guò)手機(jī)APP快速開(kāi)單,而總部則統(tǒng)一維護(hù)商品資料和價(jià)格,確保了信息的準(zhǔn)確性和一致性。多個(gè)SKU的出入庫(kù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,數(shù)據(jù)可追溯,庫(kù)存數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確。門(mén)店可根據(jù)庫(kù)存和銷(xiāo)量快速生成要貨量,總倉(cāng)則一鍵生成配貨單,配貨效率大幅提升。
此外,店長(zhǎng)每天交班后可以看到門(mén)店當(dāng)天的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)了錢(qián)與貨的日清日結(jié)??偛恳材苤庇^查看所有門(mén)店的銷(xiāo)售、庫(kù)存數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)分析制定更有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,指導(dǎo)門(mén)店的日常經(jīng)營(yíng),從而提升整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。軟件輕便簡(jiǎn)單易用,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)掌握,為經(jīng)營(yíng)決策提供了很多幫助。