全球***的信息技術研究和顧問公司Gartner預測，2018年全球公有云服務市場將從2017年的1535億美元增加至2018年的1864億美元，漲幅高達21.4%。
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云系統基礎設施服務(基礎設施即服務或IaaS)將成為該市場增長最快的領域，預計2018年將增長35.9%，達到408億美元(參見表一)。
Gartner預計，到2021年，排名前十位的供應商將占到IaaS市場近70%的份額，而2016年該數字為50%。
Gartner研究總監Sid Nag表示：“超大規模IaaS提供商正日益占據主導地位，這給終端用戶和其它市場參與者帶來了巨大的機遇和挑戰。雖然IaaS提高了效率和成本效益，但各企業機構在IaaS提供商對客戶和市場造成的未核實影響方面須持謹慎態度。針對多云普及的趨勢，企業機構將日漸需要一種更為簡單的方式在云提供商的IaaS產品間遷移工作負載、應用程序和數據，且不會蒙受任何損失。”
表一、全球公有云服務收入預測(單位：十億美元)
注意：由于四舍五入，總數可能加起來不一致。
來源：Gartner(2018年4月)
軟件即服務(SaaS)仍然是云市場中***的細分業務，預計其收入將增長22.2%，在2018年達到736億美元。Gartner預計，到2021年，SaaS將占到總應用軟件支出的45%。
Nag先生表示：“在許多領域，SaaS已成為***交付模式。現在，SaaS用戶越來越需要更多專門的產品以交付特定的業務成果。”
在平臺即服務(PaaS)類別中，增長最快的部分要屬數據庫平臺即服務(dbPaaS)，預計到2021年將達到近100億美元。超大規模云提供商正在擴大面向dbPaaS的服務范圍。
Nag認為：“雖然這些大型供應商各有千秋，并且客戶對于它們將能滿足當前及未來的需求而感到滿意，但希望打破成規的企業機構會認為dbPaaS產品也是一種不錯的選擇。”
盡管公有云收入的強勁增長超過預期，但Gartner仍認為該增長率將自2018年開始逐步穩定，這反映出公有云服務將在更廣泛的IT總支出中逐漸成為主流和成熟項目。
表二、2017年—2019年中國公有云服務支出預測(單位：百萬人民幣)
該預測不包括云廣告。云廣告已于2017年從Gartner的公有云服務預測中移除。
