近日，商務(wù)部發(fā)布的一份《2017年-2018年中國(guó)零售業(yè)發(fā)展報(bào)告》稱，2017年，中國(guó)百貨零售業(yè)經(jīng)歷了實(shí)體零售轉(zhuǎn)型之痛后，經(jīng)營(yíng)困難局面逐步改善，呈現(xiàn)出回穩(wěn)向好態(tài)勢(shì)。
商務(wù)部重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的2700家典型零售企業(yè)銷售額同比增長(zhǎng)4.6%，增速較上年同期加快了3個(gè)百分點(diǎn)，典型企業(yè)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)和利潤(rùn)總額分別增長(zhǎng)8.0%和7.1%。
分業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)顯示，過去的一年，專賣店、專業(yè)店、超市和百貨店銷售額增速分別為8.3%、6.2%、3.8%和2.4%，較上年同期分別加快了6.6、3.3、1.9和2.7個(gè)百分點(diǎn)。
《報(bào)告》顯示，從接受調(diào)查的85家百貨零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況看，2017年百貨零售企業(yè)發(fā)展情況明顯好轉(zhuǎn)，銷售額、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)分別比去年增長(zhǎng)9.10%和2.32%，增幅比去年均有大幅提升。
《報(bào)告》指出，2017年百貨零售行業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型步伐加快，成效初顯，主要有以下特點(diǎn)：
傳統(tǒng)業(yè)態(tài)分化發(fā)展
配套超市業(yè)態(tài)的社區(qū)百貨加快拓展。年輕時(shí)尚型和高端奢侈品百貨項(xiàng)目受購(gòu)物中心影響較大，新開店數(shù)量同比持續(xù)減少。大型傳統(tǒng)百貨企業(yè)普遍向購(gòu)物中心和奧特萊斯轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)百貨店投入大幅縮減。
零售新業(yè)態(tài)頻現(xiàn)
新概念、新模式催生了千店千面的零售新氣象，各種“零售+”新業(yè)態(tài)層出不窮。與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)相比，新業(yè)態(tài)更加重視顧客體驗(yàn)。
技術(shù)驅(qū)動(dòng)智慧零售
移動(dòng)支付、物聯(lián)網(wǎng)、人臉識(shí)別等信息技術(shù)，從采購(gòu)、生產(chǎn)、供應(yīng)、營(yíng)銷等各環(huán)節(jié)推動(dòng)傳統(tǒng)百貨零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。顧客、商品、服務(wù)、營(yíng)銷等的數(shù)字化發(fā)展，***推動(dòng)傳統(tǒng)百貨零售業(yè)運(yùn)行效率提升。
零售資本深度整合
一方面，大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大規(guī)模向線下滲透，線上線下的融合從資本性融合邁向業(yè)務(wù)性融合。另一方面，實(shí)體零售價(jià)值凸顯，優(yōu)質(zhì)的線下零售品牌得到資本市場(chǎng)的充分認(rèn)可。與此同時(shí)，線下企業(yè)也在加速整合，打造全國(guó)性零售平臺(tái)。
從市場(chǎng)環(huán)境來看，消費(fèi)持續(xù)升級(jí)、消費(fèi)意愿增強(qiáng)是推動(dòng)這一波銷售增長(zhǎng)的動(dòng)因之一。除此之外，中國(guó)零售市場(chǎng)一個(gè)顯著變化是主力消費(fèi)階層年輕化，八零后、九零后、零零后等新生代消費(fèi)人群正在崛起。
根據(jù)波士頓咨詢公司的數(shù)據(jù)，35歲以下年輕人的消費(fèi)占消費(fèi)增長(zhǎng)的65%。預(yù)計(jì)到2021年，這一群體的會(huì)以每年平均11%的速度在增長(zhǎng)，是35歲以上消費(fèi)者的兩倍。到2021年，年輕一代的消費(fèi)將占消費(fèi)總量的69%。
《報(bào)告》認(rèn)為，2017年，百貨零售企業(yè)大力發(fā)展全渠道多元業(yè)務(wù)，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合服務(wù)的新型零售企業(yè)。許多***的百貨企業(yè)都以打通線上線下為基礎(chǔ)、以重構(gòu)傳統(tǒng)商業(yè)要素為核心、以創(chuàng)新商業(yè)發(fā)展及全業(yè)態(tài)融合為目標(biāo)，大膽創(chuàng)新，積極轉(zhuǎn)型，抗風(fēng)險(xiǎn)能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力大幅提升。
值得注意的是，經(jīng)營(yíng)成本的增長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變的探索等因素也對(duì)百貨零售企業(yè)提出更高要求。
